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Per effettuare un reso puoi inviare un email all'indirizzo citrocalzaturesito@gmail.com

  • Riceverai un link da GLS con un modulo che dovrai compilare con tutti i tuoi dati e l'orario in cui dovrai consegnare l'articolo al corriere.
  • Dovrai confezionare il tuo articolo in modo simile a come lo hai ricevuto.

Nel caso in cui vuoi effettuare un cambio taglia puoi comunicarlo e al momento del ritiro ti verrà consegnato il nuovo prodotto.

Se hai cambiato idea e non vuoi effettuare un cambio, puoi richiedere il rimborso della spesa sostenuta. 

Se hai pagato con contrassegno puoi richiedere se preferisci che l'accredito avvenga tramite PayPal o Bonifico Bancario.

IL RESO E' GRATUITO per un'unica operazione.

Se farai più di un cambio puoi provvedere a rispedirci il prodotto, ma con spedizione a tuo carico. Comunque provvederemo sempre ad effettuare il rimborso del costo del prodotto.

RIMBORSO 

Dopo aver effettuato il reso, una volta ricevuto verificheremo che il prodotto si trovi nello stesso stato in cui è stato venduto, completo di scatola, etichette e mai utilizzato. Al termine della verifica procederemo ad effettuare il rimborso. 

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Rimborsi a mezzo Bonifico: 7/14 Giorni Lavorativi 

 

 

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